Licda. Mónica Cortez será nuevamente fue invitada especial en TV AHPSI, “Tu Voz”, el miércoles 30 de julio de 2025, con la conferencia.

🎙️Título de su ponencia:  “Protocolo SPIKES y Duelo”

Logros Académicos y Profesionales

• Licenciatura en Psicología Clínica
  
• Maestría en Terapia Familiar
  
• Maestría en Sexualidad Humana y de Pareja
  
• Estudios complementarios en Salud Pública, Lingüística y Arte
  
• Técnica especialista en Psicometría
  
• Formación continua en espiritualidad, desarrollo personal y terapias integrativas como el enfoque «Yo Soy» y terapia de la compasión
  

El Protocolo SPIKES es una herramienta fundamental en la comunicación clínica, diseñada para ayudar a los profesionales de la salud a dar malas noticias de manera empática y estructurada, especialmente en contextos de enfermedad terminal o fallecimiento. Este protocolo, combinado con un enfoque terapéutico adecuado para el duelo, es esencial para preservar la dignidad del paciente y el bienestar emocional de los familiares.

La conferencia abordará estrategias prácticas para aplicar el protocolo en diferentes entornos de salud y resaltará su valor como puente entre la ciencia médica y el acompañamiento humano.

Protocolo SPIKES y Duelo

El Protocolo SPIKES es una estrategia de comunicación diseñada para médicos y otros profesionales de la salud, utilizada para transmitir noticias difíciles o malas noticias a los pacientes y sus familias. Su objetivo es hacerlo de una manera empática, clara y compasiva, minimizando el impacto emocional negativo y facilitando la comprensión y el afrontamiento.

Este protocolo es especialmente relevante cuando se aborda el duelo, ya que la comunicación de noticias como un diagnóstico terminal, el empeoramiento de una enfermedad o el fallecimiento de un ser querido, a menudo desencadena o se relaciona directamente con el proceso de duelo.

Las siglas SPIKES representan los seis pasos clave del protocolo:

• S – Setting (Entorno): Crear un ambiente privado y tranquilo, libre de interrupciones. Es importante considerar la comodidad del paciente y su familia, y ofrecer un espacio donde puedan expresarse libremente.
• P – Perception (Percepción): Preguntar al paciente qué sabe o qué ha entendido sobre su situación. Esto ayuda al profesional a conocer el nivel de conocimiento del paciente, identificar percepciones erróneas y adaptar la información que se va a dar.
• I – Invitation (Invitación): Preguntar al paciente cuánto desea saber y cómo prefiere recibir la información. Algunas personas prefieren todos los detalles, mientras que otras desean menos información. Respetar esta preferencia es crucial.
• K – Knowledge (Conocimiento): Comunicar la información de manera clara, concisa y honesta, utilizando un lenguaje sencillo y evitando la jerga médica. Se debe dar la información poco a poco, haciendo pausas para que el paciente la asimile y pueda hacer preguntas.
• E – Empathy (Empatía): Reconocer y validar las emociones del paciente, como el shock, la tristeza, la ira o el miedo. Mostrar compasión, ofrecer apoyo emocional y permitir que el paciente exprese sus sentimientos. A veces, un simple silencio o un toque de apoyo pueden ser muy significativos.
• S – Strategy and Summary (Estrategia y Resumen): Desarrollar un plan de acción junto con el paciente y su familia, discutiendo los próximos pasos, las opciones de tratamiento (si aplica) y los recursos de apoyo disponibles. Finalmente, se debe resumir la conversación para asegurar que la información clave ha sido comprendida.

Relación con el Duelo

Cuando se utiliza el Protocolo SPIKES en situaciones que implican duelo, ayuda a:

• Preparar al paciente y su familia: Al comunicar noticias difíciles de manera estructurada y empática, se facilita la preparación para el proceso de duelo que se avecina o que ya está en curso.
• Validar emociones: La fase de empatía permite reconocer y validar el dolor, la tristeza y otras emociones asociadas al duelo, creando un espacio seguro para su expresión.
• Ofrecer apoyo: Al discutir estrategias y recursos, se pueden proporcionar vías para el apoyo psicológico, social o espiritual necesario durante el duelo.
• Fomentar la comprensión: Una comunicación clara ayuda a las personas a comprender la situación y el porqué de la pérdida, lo cual es un paso importante en el proceso de aceptación del duelo.

En resumen, el Protocolo SPIKES es una herramienta esencial para profesionales de la salud que buscan comunicar noticias difíciles de manera humana y efectiva, siendo particularmente valioso para apoyar a los individuos y familias que enfrentan el complejo proceso del duelo.rencia titulada:

VERSION AUDIO:

https://go.ivoox.com/rf/154319699

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